2020年初，受新冠肺炎疫情影響以及教育部“停課不停學”政策影響，全國學生延遲開學，寒假時間延長，為了不讓孩子們“荒廢”時間，學校也開始線上教學，孩子們“在家上學”已經成為主流，這一舉動更推動了在線教育用戶規模的快速增長。

報告數據顯示：截至2020年3月，我國在線教育用戶規模達4.23億，較2018年底增長2.22億，占網民整體的46.8%;手機在線教育用戶規模4.20億，較2018年底增長2.26億，占手機網民的46.9%。

(數據來源：CNNIC、中商產業研究院整理)

伴隨著用戶習慣的改變，孩子的學習習慣也悄悄發生了改變，對于線上授課，交作業，批改作業的流程早就習以為常。所以很多的家長也轉變了報班思路，越來越看好在線教育。

湖南的一位家長孫女士表示:“對比線下機構，線上教育的單價課時費較低，可以分階段購課，對家庭來說，不會有太大的經濟負擔，也不存在因疫情影響，無法耗課的情況。而且，線上課程省時省力，不需要家長接送和陪伴，更不用考慮安全問題和時間成本。”